Foto Neuber / Information

Widerruf & Erstattung

Stand: 25. September 2026

Eine unverbindliche Anfrage ist kein kostenpflichtiger Auftrag. Für einen Fernabsatzvertrag mit Verbrauchern über unsere Bildbearbeitung gelten die folgenden gesetzlichen Informationen. Maßgeblich sind das konkrete Angebot und die beim Vertragsschluss erteilten Informationen.

Widerrufsrecht

Sie haben grundsätzlich das Recht, einen im Fernabsatz geschlossenen Dienstleistungsvertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Recht auszuüben, informieren Sie Foto Neuber, 92237 Sulzbach-Rosenberg, Deutschland, E-Mail [email protected], Telefon +49 9661 854736, durch eine eindeutige Erklärung, beispielsweise per E-Mail. Zur Wahrung der Frist genügt das rechtzeitige Absenden Ihrer Erklärung.

Folgen des Widerrufs

Im Fall eines wirksamen Widerrufs erstatten wir bereits erhaltene Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Mitteilung. Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über denselben Zahlungsweg, den Sie bei der Zahlung verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung berechnen wir keine Entgelte.

Beginn der Dienstleistung vor Ablauf der Frist

Wenn Sie ausdrücklich verlangen, dass wir während der Widerrufsfrist mit der Bearbeitung beginnen, kann bei einem späteren Widerruf ein angemessener Betrag für die bis dahin erbrachte Leistung zu zahlen sein, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. Bei vollständiger Leistungserbringung kann das Widerrufsrecht unter den Voraussetzungen des § 356 Abs. 5 BGB erlöschen, insbesondere nach ausdrücklicher Zustimmung zum vorzeitigen Beginn und Bestätigung Ihrer Kenntnis vom Erlöschen. Eine solche Erklärung wird nicht durch das Absenden der unverbindlichen Anfrage ersetzt.

Beanstandungen nach Lieferung

Wenn die Lieferung vom vereinbarten Bearbeitungsumfang abweicht, schreiben Sie an [email protected] und beschreiben Sie den Mangel. Wir prüfen die Datei und Ihre gesetzlichen Ansprüche; eine einvernehmliche Nachbesserung oder Erstattung bleibt möglich. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch diese Informationen nicht eingeschränkt.

Muster für Ihre Erklärung

Sie können formlos schreiben: „Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Bearbeitung meines Fotos.“ Geben Sie möglichst Ihren Namen, die Kontaktadresse und das Datum des Vertragsschlusses an. Die Verwendung dieses Wortlauts ist nicht vorgeschrieben.